Traducción facilitada a título informativo; solo la versión francesa es jurídicamente vinculante: Mentions légales (version française).
Razón social: TECHTRONIC
Forma jurídica: SARL Unipersonnelle (sociedad de responsabilidad limitada unipersonal)
Dirección: 676 Route de Beuzeville - 27210 Boulleville (Francia)
Representante legal: Nicolas LEPRINCE
Director de la publicación: Nicolas LEPRINCE
Teléfono: +33 2 77 18 63 88
Dirección web: www.techtronic.fr
El usuario del sitio web reconoce disponer de la competencia y los medios necesarios para acceder a este sitio y utilizarlo. Reconoce asimismo haber leído el presente aviso legal y se compromete a respetarlo.
El usuario dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen (artículo 34 de la ley francesa « Informatique et Libertés »).
Para ejercerlo, el usuario puede dirigirse al Director de la publicación mencionado anteriormente.
Queda prohibida toda representación total o parcial de este sitio por cualquier procedimiento, sin la autorización expresa del titular del sitio web, y constituiría una falsificación sancionada por los artículos L 335-2 y siguientes del Código de la propiedad intelectual francés.
Lo mismo se aplica a las posibles bases de datos que figuren en el sitio web, que están protegidas por las disposiciones de la ley de 11 de julio de 1998 por la que se transpone al Código de la propiedad intelectual (CPI) la directiva europea de 11 de marzo de 1996 relativa a la protección jurídica de las bases de datos.
El chat del sitio permite comunicarse directamente con el taller TECHTRONIC. Durante su uso, conservamos sus mensajes, los datos de contacto que decida facilitarnos (nombre, teléfono, correo electrónico, vehículo), su dirección IP y las páginas consultadas durante la conversación. Los formularios de solicitud de presupuesto conservan del mismo modo la información introducida.
Estos datos se utilizan únicamente para responder a su solicitud y realizar el seguimiento de su expediente. No se venden ni se ceden a terceros. Plazo de conservación: 3 años como máximo tras el último intercambio.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa Informatique et Libertés, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de sus datos. Para ejercerlo, escriba a contact@techtronic.fr. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
Con su consentimiento, el sitio utiliza cookies de Google Analytics (medición de audiencia) y Google Ads (medición de la eficacia de nuestros anuncios). Sin consentimiento, no se instalan. Los elementos necesarios para el funcionamiento del sitio (chat, formularios) no requieren consentimiento. Su elección se conserva durante 6 meses; puede modificarla en cualquier momento: gestionar las cookies.
Las presentes condiciones generales se aplican a todas las ofertas de TECHTRONIC FR
676 route de Beuzeville 27210 Boulleville. Siret 82473073300030.
Las ofertas son válidas durante un mes natural a partir de su fecha de emisión. Transcurrido este plazo, TECHTRONIC FR se reserva el derecho de rechazar o revisar el plazo y el precio. Las tarifas se calculan en función del número de horas; la tarifa sigue siendo una estimación. Si la tarifa sufre un aumento superior al 30 % de la tarifa estimada, se informará de ello al cliente.
El presupuesto debe devolverse obligatoriamente aceptado y firmado por el Cliente con la mención « bon pour exécution » (conforme para su ejecución). TECHTRONIC FR tiene derecho a rechazar pedidos y puede añadir condiciones particulares a determinados pedidos. Todo pedido es firme y definitivo. Los presupuestos, ofertas y/o descuentos no se aplican automáticamente a pedidos posteriores. Toda solicitud de anulación de pedido deberá realizarse por escrito. Los gastos en que haya incurrido TECHTRONIC FR deberán ser abonados por el cliente (suministros o software encargados).
Si durante una prueba de diagnosis y de simulación en banco no se constata ninguno de los defectos indicados por el cliente, TECHTRONIC FR facturará 100€ al cliente por las pruebas realizadas y los gastos de administración. En ese caso, TECHTRONIC FR no ofrecerá ninguna garantía relativa a la diagnosis ni al producto. Si el producto confiado a TECHTRONIC FR no puede diagnosticarse, se devolverá al cliente sin diagnosis ni prueba, y se facturarán gastos de gestión por importe de 25 €.
Los precios figuran en el presupuesto. Se expresan en euros, sin impuestos, sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del pedido. TECHTRONIC FR tiene derecho a aumentar el precio acordado durante la ejecución de los trabajos. Este aumento podrá aplicarse en caso de estimación incorrecta del presupuesto, pieza adicional que sustituir o tiempo empleado superior al previsto.
Las facturas se pagan al contado a su recepción (no es posible ningún envío ni recogida de mercancías antes del pago íntegro de la factura). TECHTRONIC FR acepta pagos con tarjeta bancaria, transferencia bancaria y en efectivo.
Los plazos de intervención se indican a título orientativo. En estas condiciones, TECHTRONIC FR no podrá ser considerada responsable de los plazos ni de las perturbaciones derivadas del incumplimiento de dichos plazos.
TECHTRONIC FR se reserva el derecho de no realizar un servicio. En caso de no intervenir en el vehículo, TECHTRONIC FR no podrá ser considerada responsable de ninguna inmovilización, pérdida de explotación, remolque del vehículo ni ningún otro daño.
En caso de imposibilidad de intervención por parte de TECHTRONIC FR o en caso de que el cliente se niegue a realizar las reparaciones, los equipos entregados para su reparación en nuestras instalaciones serán, a elección del cliente, reciclados por TECHTRONIC FR o le serán devueltos previa solicitud por escrito. El cliente deberá abonar los gastos de devolución así como los gastos administrativos y técnicos antes del envío o la recogida del producto. A falta de solicitud por escrito del Cliente, el producto se considerará definitivamente abandonado al cabo de 3 meses desde su recepción. Los equipos se considerarán definitivamente abandonados, tanto si se trata de productos reparados, no reparados, pagados o no pagados, cuando el cliente no se haya manifestado por escrito en un plazo de 3 meses a partir de la fecha de llegada del producto.
En caso de anulación, los gastos de envío corren a cargo del cliente, que abonará igualmente gastos de administración por un importe del 10 % del importe de la compra, con un mínimo de 50 €.
La garantía cubre los productos en los que ha intervenido TECHTRONIC FR, con el límite de un año a partir de la fecha de reparación. La garantía no se renovará en caso de devolución de material en garantía. La garantía se limita a las condiciones descritas a continuación. Para hacer valer sus derechos, el Cliente deberá informar por escrito a TECHTRONIC FR del fallo detectado. TECHTRONIC FR debe ser informada de cualquier anomalía mediante una descripción escrita y detallada en los siete (7) días siguientes a la entrega. Transcurrido este plazo, los productos se considerarán conformes.
La devolución de cualquier equipo defectuoso se realiza a cargo del Cliente y con el acuerdo previo de TECHTRONIC FR. El coste asumido por TECHTRONIC FR no podrá en ningún caso superar el importe pagado por el servicio.
Para que la garantía se haga cargo, es obligatorio un informe de diagnosis elaborado por un profesional sujeto al IVA. En el caso de un producto reparado, deberá aportarse este informe de diagnosis inicial (antes de la intervención de TECHTRONIC FR), así como el informe de diagnosis tras la intervención.
El programa original del vehículo se almacena en nuestros servidores y ofrecemos la vuelta al programa original, en un plazo de 5 años, a petición del cliente facturado; transcurrido este plazo, el servicio se facturará a 200 € IVA incluido.
La garantía queda anulada en los casos siguientes:
- Garantizamos la vuelta al programa original a simple petición del cliente facturado, presentando su factura y su documento de identidad, durante los 5 años siguientes a la fecha de facturación.
TECHTRONIC FR se compromete a hacer todo lo posible para la realización de su servicio.
En caso de litigio, la responsabilidad de TECHTRONIC FR se limitará a los daños materiales directos.
El Cliente no podrá considerar responsable a TECHTRONIC FR de ningún deterioro de los equipos
en reparación, ya que dicho deterioro es a veces inherente a la realización de una operación de
mantenimiento. El Cliente es plenamente consciente de los daños que pueden ocasionarse en
el equipo.
TECHTRONIC FR declara estar asegurada en responsabilidad civil profesional con una compañía de seguros. TECHTRONIC FR limita su responsabilidad derivada de la ejecución o de la inejecución de las obligaciones descritas en el presente contrato a un importe igual al límite de la garantía definido por la póliza vigente en la fecha de suscripción del contrato.
« En consecuencia, el Cliente renuncia a ejercer cualquier recurso contra TECHTRONIC FR y su aseguradora más allá del límite de las sumas aseguradas y se compromete a que su aseguradora renuncie a ello en las mismas condiciones ».
TECHTRONIC FR no está en condiciones de garantizar una diagnosis exacta del defecto. Es posible que algunos problemas no se manifiesten en el banco de pruebas: muchos elementos, como las vibraciones o las variaciones de temperatura, no pueden simularse. Es posible que el defecto no se haya producido durante la diagnosis. TECHTRONIC FR pone los medios para dar plena satisfacción al cliente, sin obligación de resultado.
TECHTRONIC FR tiene derecho, a su discreción, a suspender la ejecución de sus obligaciones o a resolver el contrato, total o parcialmente, sin otra medida legal y sin estar obligada a abonar ninguna indemnización.
Las presentes condiciones generales de intervención se rigen por el derecho francés. Para cualquier acción judicial, se elige como fuero el Tribunal de Commerce (tribunal mercantil) correspondiente al domicilio social de la sociedad TECHTRONIC FR, incluso en caso de pluralidad de demandados, lo cual es aceptado expresamente por el Cliente.
En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta se considere o se declare, por resolución judicial, ilegal o no escrita, las demás disposiciones de las presentes condiciones generales de venta permanecerán íntegramente en vigor.
TECHTRONIC FR no será responsable de los objetos dejados en el vehículo.
Los vehículos confiados pueden ser utilizados por la empresa con fines de desarrollo en banco
de pruebas o de pruebas en carretera antes, durante y después de la reparación, incluso fuera de los periodos de
trabajo. El radio de prueba se limita a 20 km alrededor del taller.
Se informa al cliente por teléfono o correo electrónico de que su vehículo está listo. Si el cliente no recoge su vehículo en las 48 horas siguientes, se facturarán gastos de custodia. Los turismos deberán abonar una tasa de 15 € IVA incluido/24 h, y de 30 € IVA incluido/24 h los vehículos comerciales. Esto se aplica a los vehículos reparados, reprogramados, no reparables y a los vehículos en los que el cliente o TECHTRONIC no desean efectuar las reparaciones.
Los plazos y fechas de entrega se indican a título orientativo y los posibles retrasos no dan derecho al Cliente a reclamar daños y perjuicios ni la anulación de los pedidos. Del mismo modo, TECHTRONIC FR no es en ningún caso responsable de los retrasos en el transporte del correo o de los paquetes, ni de las pérdidas de correo o de paquetes.
El cliente puede, a su elección, entregar y recoger él mismo los equipos o encargarlo a un transportista. Los productos enviados por el cliente deberán estar protegidos y embalados. En cualquier caso, los productos que se van a reparar circulan por cuenta y riesgo del cliente, que asume dichos riesgos. TECHTRONIC FR envía los productos con el transportista de su elección. El transporte se realiza igualmente por cuenta y riesgo del cliente, que asume dichos riesgos. Si el material que se va a reparar llega deteriorado a las instalaciones con respecto a la descripción realizada antes de la solicitud de reparación, se facturará un suplemento al Cliente. Del mismo modo, si el producto que se va a reparar llega deteriorado y resulta irreparable, no podrá emprenderse ninguna acción contra TECHTRONIC FR.
En los intercambios estándar, los datos presentes en la caja suministrada por el cliente se transferirán a la caja suministrada por TECHTRONIC FR. Si por cualquier motivo resultara que estos datos están dañados, TECHTRONIC FR no responderá de los datos suministrados por el cliente y no será posible ningún reembolso ni revisión del producto.
Algunos productos en intercambio estándar deberán reprogramarse con una herramienta de diagnosis del fabricante. En ese caso, todos los gastos directos e indirectos relacionados con esta operación correrán a cargo del cliente.
La reparación de algunos productos puede modificar su aspecto exterior. La reparación requiere la apertura de cajas no previstas para ser abiertas. TECHTRONIC FR no puede ser considerada responsable del perjuicio estético.
Todos los archivos instalados son y siguen siendo propiedad de TECHTRONIC FR. Queda prohibido modificarlos, copiarlos, transmitirlos a terceros o venderlos.
TECHTRONIC FR llama la atención sobre los puntos siguientes:
El programa original del vehículo se almacena en nuestros servidores y ofrecemos la vuelta al
programa original, en un plazo de 5 años a partir de la fecha de la factura, a petición del cliente facturado.
Transcurrido el plazo de 5 años, la vuelta al programa original se facturará.
En caso de una actualización realizada en un concesionario, el programa podría borrarse; la modificación deberá rehacerse
a la tarifa de 200 € IVA incluido (gratuita presentando una carta de llamada a revisión del fabricante, salvo casos particulares),
durante un periodo de 5 años, a petición del cliente facturado. Transcurrido este plazo, el servicio se facturará a la tarifa vigente.
Esto es válido una vez por factura.
La intervención no permite que el vehículo pase a la clasificación Crit'Air 1, ya que no facilitamos
ningún documento que permita cambiar las características en el permiso de circulación (carte grise).
El fabricante del vehículo puede, como consecuencia de las modificaciones realizadas por el vendedor en el
vehículo, negarse a conceder la garantía del fabricante de la que el cliente se beneficia normalmente.
Techtronic no sería en ningún caso responsable de esta pérdida ni de la negativa del fabricante a intervenir
basada en dichas modificaciones.
Por tanto, no podrá reclamársenos ninguna indemnización en caso de que el fabricante se niegue a aplicar
la garantía.
Se recomienda informar a su compañía de seguros de responsabilidad civil; de lo contrario,
esta podría negarse a intervenir o ejercer una acción de repetición contra su
asegurado.
Señalamos igualmente que dicha declaración a la aseguradora puede dar lugar a una denegación del seguro
o a un aumento de las primas. En ningún caso Techtronic podrá ser considerada responsable de una
posible negativa de la aseguradora a intervenir ni de una solicitud de sobreprima.
La conversión a E85 puede, en algunos modelos, poner de manifiesto fallos de la bomba de gasolina.
Una bomba desgastada puede funcionar perfectamente con gasolina y mostrar signos de debilidad con
E85.
Es posible que el arranque sea menos franco con E85.
En algunos modelos aparece una pérdida de confort si se circula inmediatamente después de arrancar el
motor.
Algunos motores requieren un tiempo de calentamiento más largo que con gasolina SP, lo que puede ocasionar
fallos de encendido en frío.
El biocombustible no es homogéneo según las estaciones de servicio y la época del año; el comportamiento del
vehículo puede verse afectado.
Recomendaciones:
Cambio periódico de las bujías IRIDIUM cada 30.000/35.000 km según el modelo de
vehículo.
Realizar al menos medio depósito de SP95 cada 8/10 depósitos de combustible o utilizar un producto
tipo eco85+ (limpiador de inyección específico para etanol) cada 5000/10000 km según el uso.
