Traduzione fornita a titolo informativo; fa fede esclusivamente la versione francese.
Ragione sociale: TECHTRONIC
Forma giuridica: SARL Unipersonnelle (società a responsabilità limitata unipersonale di diritto francese)
Indirizzo: 676 Route de Beuzeville - 27210 Boulleville (Francia)
Rappresentante legale: Nicolas LEPRINCE
Direttore della pubblicazione: Nicolas LEPRINCE
Telefono: +33 2 77 18 63 88
Indirizzo Internet: www.techtronic.fr
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Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte di TECHTRONIC FR
676 route de Beuzeville 27210 Boulleville (Francia). Siret 82473073300030.
Le offerte sono valide un mese di calendario dalla data di emissione. Trascorso tale termine, TECHTRONIC FR si riserva il diritto di rifiutare o di rivedere i tempi e il prezzo. Le tariffe sono calcolate in base al numero di ore; la tariffa resta una stima. Se la tariffa subisce un aumento superiore al 30% della tariffa stimata, il cliente ne sarà informato.
Il preventivo deve obbligatoriamente essere restituito accettato e firmato dal Cliente con la dicitura « bon pour exécution » (approvato per l'esecuzione). TECHTRONIC FR ha il diritto di rifiutare ordini e può aggiungere condizioni particolari per alcuni ordini. Ogni ordine è fermo e definitivo. I preventivi, le offerte e/o gli sconti non si applicano automaticamente agli ordini successivi. Qualsiasi richiesta di annullamento dell'ordine dovrà essere effettuata per iscritto. Le spese sostenute da TECHTRONIC FR dovranno essere pagate dal cliente (forniture o software ordinati).
Se durante un test di diagnosi e di simulazione al banco non viene riscontrato alcun difetto indicato dal cliente, TECHTRONIC FR fatturerà al cliente 100€ per i test effettuati e le spese amministrative. In tal caso, TECHTRONIC FR non fornirà alcuna garanzia relativa alla diagnosi e al prodotto. Se il prodotto affidato a TECHTRONIC FR non può essere diagnosticato, sarà restituito al cliente senza diagnosi né test e saranno fatturate spese di gestione pari a 25 €.
I prezzi sono indicati nel preventivo. Sono espressi in euro, al netto delle imposte, sulla base delle tariffe in vigore al momento dell'ordine. TECHTRONIC FR ha il diritto di aumentare il prezzo concordato nel corso dell'esecuzione dei lavori. Tale aumento potrà applicarsi in caso di stima errata del preventivo, componente aggiuntivo da sostituire, tempo impiegato superiore al previsto.
Le fatture sono pagabili in contanti al ricevimento (nessuna spedizione né ritiro della merce è possibile prima del pagamento integrale della fattura). TECHTRONIC FR accetta pagamenti con carta bancaria, bonifico bancario e contanti.
I tempi di intervento sono forniti a titolo indicativo. Pertanto TECHTRONIC FR non potrà essere ritenuta responsabile dei ritardi o dei disagi derivanti dal mancato rispetto di tali tempi.
TECHTRONIC FR si riserva il diritto di non eseguire una prestazione. In caso di mancato intervento sul veicolo, TECHTRONIC FR non potrà essere ritenuta responsabile di alcun fermo del veicolo, perdita di esercizio, traino del veicolo o qualsiasi altro danno.
In caso di impossibilità di intervento da parte di TECHTRONIC FR o in caso di rifiuto del cliente di procedere alle riparazioni, le apparecchiature consegnate in riparazione nei nostri locali saranno, a scelta del cliente, riciclate da TECHTRONIC FR o rispedite al cliente su sua richiesta scritta. Il cliente dovrà pagare le spese di restituzione nonché le spese amministrative e tecniche prima della spedizione o del ritiro del prodotto. In assenza di richiesta scritta del Cliente, il prodotto sarà considerato definitivamente abbandonato trascorsi 3 mesi dal suo ricevimento. Le apparecchiature saranno considerate definitivamente abbandonate nel caso di prodotti riparati, non riparati, pagati e non pagati qualora il cliente non si sia manifestato per iscritto entro un termine di 3 mesi dalla data di arrivo del prodotto.
In caso di annullamento, le spese di spedizione sono a carico del cliente, che paga inoltre spese amministrative pari al 10 % dell'importo dell'acquisto, con un minimo di 50 €.
La garanzia riguarda i prodotti sui quali TECHTRONIC FR è intervenuta, entro il limite di un anno dalla data di riparazione. La garanzia non sarà rinnovata in caso di restituzione di materiale in garanzia. La garanzia è limitata alle condizioni descritte di seguito. Per far valere i propri diritti, il Cliente dovrà informare per iscritto TECHTRONIC FR del malfunzionamento riscontrato. TECHTRONIC FR deve essere avvisata di qualsiasi anomalia mediante una descrizione scritta e dettagliata entro sette (7) giorni dalla consegna. Trascorso tale termine, i prodotti saranno considerati conformi.
La restituzione di qualsiasi apparecchiatura difettosa è effettuata a spese del Cliente e previo accordo di TECHTRONIC FR. Il costo sostenuto da TECHTRONIC FR non può in alcun caso superare l'importo della prestazione pagata.
Per una presa in carico in garanzia è obbligatorio un rapporto di diagnosi redatto da un professionista soggetto a IVA. In caso di prodotto riparato, occorrerà fornire tale rapporto di diagnosi iniziale (prima dell'intervento di TECHTRONIC FR), nonché il rapporto di diagnosi dopo l'intervento.
Il programma originale del veicolo è archiviato sui nostri server e offriamo il ripristino all'originale, entro un termine di 5 anni, su richiesta del cliente fatturato; trascorso tale termine, la prestazione sarà fatturata 200 euro IVA inclusa
La garanzia decade nei seguenti casi:
- Garantiamo il ripristino all'originale su semplice richiesta del cliente fatturato, presentando la sua fattura e la carta d'identità; durante i 5 anni successivi alla data di fatturazione.
TECHTRONIC FR si impegna a fare tutto il possibile per la realizzazione della propria prestazione.
In caso di controversia, la responsabilità di TECHTRONIC FR sarà limitata ai danni materiali diretti.
Il Cliente non potrà ritenere TECHTRONIC FR responsabile di qualsiasi deterioramento delle apparecchiature
in riparazione. Tale deterioramento è talvolta inerente all'esecuzione di un'operazione di
manutenzione. Il Cliente è pienamente consapevole dei danni che possono essere causati
all'apparecchiatura
TECHTRONIC FR dichiara di essere assicurata per la responsabilità civile professionale presso una compagnia di assicurazione. TECHTRONIC FR limita la propria responsabilità derivante dall'esecuzione o dalla mancata esecuzione degli obblighi descritti nel presente contratto a un importo pari al massimale di garanzia definito dalla polizza in vigore alla data di sottoscrizione del contratto.
« Di conseguenza, il Cliente rinuncia a esercitare qualsiasi ricorso nei confronti di TECHTRONIC FR e del suo assicuratore oltre il limite delle somme assicurate e si impegna a farvi rinunciare il proprio assicuratore alle stesse condizioni ».
TECHTRONIC FR non è in grado di garantire una diagnosi esatta del difetto. È possibile che alcuni problemi non si manifestino al banco di prova: molti elementi, come le vibrazioni e le variazioni di temperatura, non possono essere simulati. Il difetto può non essersi presentato durante la diagnosi. TECHTRONIC FR si impegna a dare piena soddisfazione al cliente senza obbligo di risultato.
TECHTRONIC FR ha il diritto, a sua discrezione, di sospendere l'esecuzione dei propri obblighi o di risolvere il contratto, in tutto o in parte, senza altra misura legale e senza essere tenuta a versare alcun indennizzo.
Le presenti condizioni generali di intervento sono soggette al diritto francese. Per qualsiasi azione giudiziaria, il foro competente è il Tribunal de Commerce (Tribunale di commercio) della sede legale della società TECHTRONIC FR, anche in caso di pluralità di convenuti, il che è espressamente accettato dal Cliente.
Qualora una qualsiasi delle disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita fosse ritenuta o dichiarata, con decisione giudiziaria, illegittima o non scritta, le altre disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita resteranno pienamente in vigore.
TECHTRONIC FR non sarà ritenuta responsabile degli oggetti lasciati nel veicolo.
I veicoli affidati possono essere utilizzati dalla società a fini di sviluppo su banco
di prova o di prove su strada prima, durante e dopo la riparazione, anche al di fuori dell'orario di
lavoro. Il raggio delle prove è limitato a 20 km intorno all'officina.
Il cliente viene avvisato telefonicamente o via email che il suo veicolo è pronto. Se il cliente non ritira il veicolo entro 48 ore, vengono fatturate spese di custodia. Per i veicoli leggeri è dovuta una tariffa di 15€ IVA inclusa/24h e di 30€ IVA inclusa/24h per i veicoli commerciali. Ciò vale per i veicoli riparati, rimappati, non riparabili e per i veicoli sui quali il cliente o TECHTRONIC non desidera effettuare le riparazioni.
I tempi e le date di consegna sono forniti a titolo indicativo e gli eventuali ritardi non danno diritto al Cliente di richiedere risarcimenti danni né l'annullamento degli ordini. Allo stesso modo, TECHTRONIC FR non è in alcun caso responsabile dei ritardi nell'inoltro della posta, dei pacchi o della perdita di posta o di pacchi.
Il cliente può, a sua scelta, consegnare e ritirare personalmente le apparecchiature o incaricare un corriere. I prodotti spediti dal cliente dovranno essere protetti e imballati. In ogni caso, i prodotti da riparare viaggiano a rischio e pericolo del cliente, che ne sopporta i rischi. TECHTRONIC FR spedisce i prodotti con il corriere di sua scelta. Anche il trasporto avviene a rischio e pericolo del cliente, che ne sopporta i rischi. Se il materiale da riparare risulta deteriorato all'arrivo nei locali rispetto alla descrizione fornita prima della richiesta di presa in carico delle riparazioni, sarà fatturato un supplemento al Cliente. Allo stesso modo, se il prodotto da riparare risulta deteriorato all'arrivo e si rivela irreparabile, nessuna azione potrà essere intentata nei confronti di TECHTRONIC FR.
In caso di sostituzione con ricambio rigenerato, i dati presenti nella centralina fornita dal cliente saranno trasferiti nella centralina fornita da TECHTRONIC FR. Se per un qualsiasi motivo risultasse che tali dati sono corrotti, TECHTRONIC FR non sarà garante dei dati forniti dal cliente e non sarà possibile alcun rimborso o revisione del prodotto.
Alcuni prodotti in sostituzione con ricambio rigenerato dovranno essere riprogrammati con uno strumento di diagnosi del costruttore. In tal caso, tutte le spese dirette e indirette legate a tale operazione saranno a carico del cliente.
La riparazione di alcuni prodotti può modificarne l'aspetto esteriore. La riparazione richiede l'apertura di contenitori non progettati per essere aperti. TECHTRONIC FR non può essere ritenuta responsabile del disagio estetico.
Tutti i file installati sono e restano di proprietà di TECHTRONIC FR. È vietato modificarli, copiarli, trasmetterli a terzi o venderli.
TECHTRONIC FR richiama l'attenzione sui seguenti punti:
Il programma originale del veicolo è archiviato sui nostri server e offriamo il ripristino
all'originale, entro un termine di 5 anni dalla data della fattura, su richiesta del cliente fatturato.
Trascorso il termine di 5 anni, il ripristino all'originale sarà fatturato.
In caso di aggiornamento effettuato in concessionaria, il programma potrebbe essere cancellato; la modifica dovrà essere rifatta
alla tariffa di 200 euro IVA inclusa (gratuita su presentazione di una lettera di richiamo del costruttore, salvo casi particolari),
per una durata di 5 anni, su richiesta del cliente fatturato. Trascorso tale termine, la prestazione sarà fatturata alla tariffa in vigore.
Ciò vale una volta per fattura.
L'intervento non consente il passaggio del veicolo alla classe Crit'Air 1, poiché non forniamo
alcun documento che permetta la modifica delle caratteristiche sulla carta di circolazione.
Il costruttore del veicolo può, a seguito delle modifiche apportate dal venditore al
veicolo, rifiutare di concedere la garanzia del costruttore di cui il cliente beneficia normalmente.
Techtronic non sarebbe in alcun caso responsabile di tale perdita o del rifiuto di intervento del costruttore
basato su di essa.
Nessun indennizzo potrà pertanto esserci richiesto in caso di rifiuto del costruttore di applicare
la garanzia.
Si consiglia di avvisare la propria compagnia di assicurazione per la responsabilità civile; in caso contrario,
quest'ultima potrebbe rifiutare il proprio intervento o esercitare un'azione di rivalsa nei confronti del proprio
assicurato.
Segnaliamo inoltre che tale dichiarazione all'assicurazione può comportare un rifiuto di copertura
o un aumento dei premi. In nessun caso Techtronic potrà essere ritenuta responsabile di un
eventuale rifiuto di intervento dell'assicurazione o di una richiesta di sovrappremio.
La conversione E85 può, su alcuni modelli, rivelare difetti della pompa del carburante.
Una pompa usurata può funzionare benissimo a benzina e mostrare segni di debolezza con
l'E85.
È possibile un avviamento meno pronto con l'E85.
Su alcuni modelli si manifesta un certo disagio se si parte subito dopo l'avviamento del
motore.
Alcuni motori richiedono un tempo di riscaldamento più lungo rispetto alla benzina senza piombo, il che può causare
mancate accensioni a freddo.
Il biocarburante resta eterogeneo a seconda delle stazioni di servizio e del periodo dell'anno; il comportamento del
veicolo può risentirne.
Raccomandazioni:
Sostituzione regolare delle candele IRIDIUM ogni 30.000/35.000 km a seconda del modello di
veicolo.
Effettuare almeno mezzo pieno di SP95 (benzina senza piombo 95) ogni 8/10 pieni di carburante oppure utilizzare un prodotto
tipo eco85+ (detergente per iniezione specifico per etanolo) ogni 5000/10000 km a seconda dell'utilizzo.
